রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলি ও সুরক্ষা

iv77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি—bKash, Nagad, Rocket—এর মাধ্যমে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, ডেটা নীতি এবং আপনার…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট
iv77 আইনি শর্তাবলি ও সুরক্ষা
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন বা ইমেল পাঠান। আমরা মোবাইল থেকেই সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট iv77 লাইভ চ্যাটে আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিক পান। মোবাইল থেকে ঘন্টার পর ঘন্টা সহায়তা।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টায় সাড়া পান। ডেটা অনুরোধ ও নীতি সংক্রান্ত বিষয়ে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি ডেটা, নিরাপত্তা ও পেমেন্ট তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

iv77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যা তথ্য পাঠান তা সরাসরি আপনার ওয়ালেট প্রোভাইডারের সাথে যায়, আমরা শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনার…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি তাদের সিস্টেমে প্রসেস হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার লাইন-আপ ডেটা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি

iv77 সেশন কুকি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিজের তথ্য আপডেট করুন, পাসওয়ার্ড বদলান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন নিরাপদ সংযোগে যায়। আমরা কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না।

ডেটা অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চেয়ে পেতে পারেন।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নীচে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে তার উত্তর রয়েছে। আপনার কোনো প্রশ্ন না থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পর, ডেটা ধীরে ধীরে মুছে দেওয়া হয়।

না। iv77 এ আপনার বাস্তব পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলে ডেটা কপির জন্য অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি ফাইল পাঠাব যা আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন, অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। স্থায়ী বন্ধ করার পর নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

আমরা কখনো কখনো আইনি বা নিরাপত্তা কারণে শর্তাবলী আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা ইমেল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশ পাঠাই। আপনি নিয়মিত এখানে ফিরে এসে চেক করতে পারেন।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আলাদা করি।

আপনার স্থানীয় আইন সর্বদা প্রাধান্য পায়। বাংলাদেশ থেকে খেললে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য। প্রশ্ন থাকলে আইনি সহায়তার জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষ বা আমাদের টিমে যোগাযোগ করুন।